COMPAGNIE CULTURE & DEVELOPPEMENT

Contrat:
CDD

Afin de compléter l’équipe du Relais de Chambord, nous recherchons un(e) assistant(e) maître d’hôtel.

Vos missions:

– Gérer toutes les réservations individuelles quels que soit le canal de communication (direct, téléphone, mails, OTAS, etc ) pour l’hôtel « Le Relais De Chambord » et attribue les chambres aux clients

– Accueillir, aider et renseigner le client au téléphone ou en face à face afin de satisfaire ses demandes

– Assurer l’accueil téléphonique des clients en respectant les normes Small Luxury Hotels of the World

– Informer et conseiller les clients sur toutes les prestations de l’Hôtel « Relais de Chambord » mais également des activités du Domaine National De Chambord

– Être force de proposition dans l’argumentaire de vente afin d’optimiser le revenu d’hébergement, restauration et Spa

– Veiller à une saisie rigoureuse des réservations et une lecture attentive des profils clients lors de la saisie des réservations et la préparation des dossiers des arrivées

– Organiser le séjour du client selon ses demandes spécifiques

– Ouvrir et fermer les ventes selon les disponibilités et selon les règles imposées

– L’agent de réservation est amené à effectuer des shifts en réception, il/elle a une bonne maîtrise du poste de réceptionniste (fiche de poste auprès de votre hiérarchie)

– Participer à la réalisation des objectifs quantitatifs de l’hôtel, veille au bon remplissage de l’hôtel et à l’optimisation du prix moyen

– Réalise des encaissements et contrôler sa caisse

Cette liste de missions n’est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d’autres tâches.

Vos avantages à rejoindre le Relais de Chambord
– Possibilité de logement (à titre gratuit)
– Prime de blanchisserie
– Prime de 13ème mois (après 4 mois d’ancienneté)
– Mutuelle d’entreprise obligatoire (prise en charge à 50% par l’employeur)
– Service de prévoyance
– Récupération des heures supplémentaires
– Parking gratuit
– CSE à disposition
– Horaire en continu

N’hésitez plus, rejoignez l’équipe du Relais de Chambord !

Salaire : Selon profil…

Suite de l’annonce…

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

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