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Agent d’Accueil Général

Blois
CDI/CDD/INTÉRIM

Le 10 01 2023

Description:

Employeur:
Ministère de l’Intérieur

Fonction publique :
Fonction publique de l’État

Domaine:
Relation à l’usager

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :
Mettre en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la fiabilité et la qualité des réponses aux usagers et la sécurité de l’accueil
organiser l’activité du service
Organiser et planifier les ressources selon les flux
Inscription dans un logiciel des arrivées et des départs
Prendre en charge les accueils difficiles et conflictuels
Standard téléphonique à gérer (+ ou – 75 appels par jour)
suivi des assignations à résidence
Gestion des levées temporaires des interdictions du territoire
Gestion des levées d’immobilisation et de fourrière de véhicules
Établissement des votes par procuration
Assistance au chef de poste
IMPORTANT : poste à NBI de 10 points
Votre environnement professionnel
Activités du service :

Accueil téléphonique et physique du public
Composition et effectifs du service :
Service de Voie Publique
80 effectifs
L’accueil comprend déjà 1 effectif dédié
Liaisons hiérarchiques :
chef SVP et adjoint
Liaisons fonctionnelles :
Sûreté urbaine (GAJ, UAP,…) ; autres unités du SVP et notamment les UPS
Intervenante sociale en commissariat

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatique – bureautique – niveau pratique – requis
Connaître les techniques d’accueil – niveau maîtrise – requis
Connaître l’environnement professionnel – niveau pratique – requis
Avoir des compétences en informatique – bureautique – niveau pratique – requis
Savoir faire :
Savoir s’organiser – niveau maîtrise – requis
Savoir rédiger – niveau pratique – requis
savoir s’adapter – niveau maîtrise – requis
Savoir s’organiser – niveau maîtrise – requis
Savoir être :
Savoir travailler en équipe – niveau pratique – requis
Diplomatie et maîtrise de soi dans les relations avec les usagers – niveau maîtrise – requis
Avoir le sens des relations humaines – niveau maîtrise – requis
Savoir travailler en équipe – niveau pratique – requis
Vos perspectives :
Possibilité d’évoluer sur d’autres postes à long terme

Éléments de candidature

Personne à contacter

ddsp41-sgo@interieur.gouv.fr

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