GROUPE PARTNAIRE

Contrat:
MIS

Partnaire Blois recrute pour son client basé à La-Chapelle-Vendômoise, un Coordinateur Logistique ADV (H/F), en mission intérim.

Notre client un est un groupe familial espagnol, qui connaît une croissance continue depuis 2002. Ils sont aujourd’hui le numéro 2 du marché en France sur le segment de l’alimentation sèche pour chien et chat. Ils interviennent dans plus de 70 pays, compte aujourd’hui 7 centres de production et 1700 collaborateurs répartis dans différents pays : France, Espagne, Portugal, Italie, Brésil, Royaume-Uni et Etats-Unis.

Rattaché à la Responsable du service logistique, vous analyserez, remonterez l’information au service client concernant les litiges touchant à ce domaine d’activité. Vous serez en charge de prévenir les clients destinataires de tout aléas concernant les commandes (produits, quantités, volumes, dates, etc), de collecter les avis de pénalités des clients, enregistrer, contrôler, fournir les preuves, émettre les statistiques…

GESTION DES COMMANDES
– Analyse les commandes à livrer et informe les services ou clients concernés (Customer service, entrepôt, transporteurs)
– Signale les commandes en anomalie auprès du Customer service
– Transmet les changements de livraison aux services concernés
– Prévient les clients des produits qui ne pourraient pas être livrés en amont des livraisons
– Gestion et pilotage des quotas
– Différencier volumes promos/Fdr
– Suivi des innovations/arrêts/switch
– Suivi et veille sur les quantités commandées
– Met en place un suivi statistiques par client (commande usuelles, …) et informe Planning, service commercial
GESTION DES PENALITES
– Collecte sur les différents supports les pénalités et enregistre les documents collectés
– Vérifie le grief et les taux indiqués
– Recherche les preuves pour répondre aux clients
– Etablie des récapitulatifs par enseigne, motif, période
– Répond aux enquêtes concernant le sujet
– Calcule la provision de fin de mois De formation Bac + 2/3, vous avez un esprit analytique, vous êtes volontaire et persévérant et avez de l’énergie à revendre pour laisser votre empreinte dans l’entreprise.
Vous avez des compétences analytiques et une capacité à mener en parallèle plusieurs sujets. Vous êtes à l’aise avec Excel et Powerpoint. La connaissance de SAP, Transporeon (ou portails clients et transports) serait un plus.
Vous savez gérer les priorités, avez un esprit de synthèse, une bonne communication écrite et orale et êtes autonome. Vous avez déjà une expérience service
clients.
Cette offre d’emploi vous intéresse Vous n’êtes plus qu’à 1 clic pour postuler … ! Go!

Mes avantages :

– Une mutuelle santé / une prévoyance
– Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
– Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
– Des chèques cadeaux parrainage jusqu’à 100 euros
– Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission…

Suite de l’annonce…

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Coordinateur adv export (H/F)

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